Município de Olhão pioneiro na inovação digital

O Município de Olhão tem vindo a consolidar-se como um verdadeiro exemplo de inovação digital a nível nacional, com um percurso iniciado em 2016 que reflecte um compromisso sólido com a modernização dos serviços públicos e com a aproximação aos cidadãos. A transformação digital da autarquia tem vindo a facilitar a vida dos munícipes, agilizando processos e tornando a administração mais eficiente e transparente.

Uma jornada de transformação digital:

• 2016: Início da desmaterialização de processos com a criação de formulários electrónicos e a implementação da plataforma MyNet, permitindo o acesso a Serviços Online no site do Município e a reengenharia de processos internos.
• 2018: Criação de registos de utilizadores nos Serviços Online, aumentando a segurança e agilidade dos processos administrativos.
• 2019: Início da eliminação do papel na entrega de elementos instrutórios, com destaque para a área da Gestão Urbanística.
• 2020: Integração no projecto AlgarveMaisDigital, promovido pela Comunidade Intermunicipal do Algarve, que veio reforçar a interoperabilidade entre municípios, destacando Olhão como um dos mais avançados do projeto.
• 2021: Lançamento de formulários e autos da Polícia Municipal no MyNet, exclusivos de Olhão, reforçando a eficiência dos serviços.
• 2024: Conclusão da desmaterialização total dos processos administrativos. O Município passou a disponibilizar cerca de 230 formulários electrónicos em diversas áreas dos Serviços Online.

Serviços Online ao dispor dos munícipes

Olhão disponibiliza actualmente formulários electrónicos em áreas como:

• Acção Social
• Ambiente e Saúde Pública
• Actividade Económica
• Contra-ordenações e Execuções Fiscais
• Cultura e Turismo
• Desporto e Juventude
• Direitos e Cidadania
• Educação
• Espaços Públicos e Publicidade
• Ordenamento do Território
• Polícia Municipal
• Protecção Civil, Bombeiros e Gestão Florestal
• Reabilitação Urbana
• Recursos Humanos
• Transportes, Mobilidade e Trânsito
• Urbanismo

Este vasto leque de serviços reflecte uma administração moderna, eficaz e acessível, em que a tecnologia é colocada ao serviço das pessoas.

Reconhecimento pelo trabalho de modernização

Para Catarina Poço, vereadora com o pelouro da Modernização Administrativa, este trabalho é motivo de orgulho e merece destaque:

“É fundamental que estas inovações sejam divulgadas e reconhecidas, uma vez que servem de exemplo para outros municípios e destacam o trabalho árduo realizado na modernização dos serviços públicos e na agilização da relação dos munícipes com o município”.

Olhão posiciona-se assim na vanguarda da transformação digital na Administração Pública, sendo hoje um exemplo a seguir para autarquias em todo o país.